นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 11 มิถุนายน 2568

ภาพรวม

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ได้รับ ยังไม่ได้ใช้งาน มีแท็กติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย

เพื่อเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ hello@good4ugroup.com หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งฉลากการจัดส่งสำหรับคืนสินค้าพร้อมกับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและที่อยู่ในการส่งพัสดุให้คุณ สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ได้ขอคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

โปรดทราบว่าการคืนสินค้าจะต้องส่งมาที่ที่อยู่ต่อไปนี้: 1639/2 ถนนพหลโยธิน แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

คุณสามารถติดต่อเราสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าได้ที่ hello@good4ugroup.com

ความเสียหายและปัญหา

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

ข้อยกเว้น/สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่ทำตามสั่ง (เช่น สินค้าสั่งพิเศษหรือสินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะ) โปรดติดต่อเราหากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ ขออภัย เราไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญได้

การเปลี่ยนสินค้า

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับประกันว่าคุณจะได้สินค้าที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่มีอยู่ และเมื่อการคืนได้รับการยอมรับแล้ว จึงทำการซื้อแยกต่างหากสำหรับสินค้าชิ้นใหม่

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และบอกให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับอนุมัติหรือไม่ หากได้รับอนุมัติ คุณจะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติในวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาในการประมวลผลและโพสต์การคืนเงิน

หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับจากที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ hello@good4ugroup.com